Produtos Virtuais (VOUCHER)

Voucher para o Festivais Multiculturais com programação composta por diversos artistas de estilos variados.

Programação sujeita a alteração sem aviso prévio. Portanto a compra do ingresso não está vinculada a nenhum artista específico.

Somente o participante denominado no voucher poderá utilizá-lo, portanto o voucher não pode ser transferido para outra pessoa.

Em caso de desistência:

Solicite o reembolso até 7 dias após a aprovação do pagamento. (De acordo com artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Após este prazo o PARTICIPANTE pode trocar o valor do produto por outro produto disponível na loja virtual (ingresso de outro evento, consumação, etc), para o mesmo nome de PARTICIPANTE, até 15 dias antes do evento que você está desistindo.

Se o valor da nova compra for mais alto deverá ser paga a diferença via transferência bancária.

Caso não se interesse pelos produtos disponíveis no momento, você poderá trocar o valor por um Vale-Compra, que poderá ser trocado por outros produtos no mesmo nome de participante no prazo de um ano após a aquisição do mesmo.

Solicite o reembolso ou a troca através do e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com .


Produtos de envio por correio / retirada

Se o produto apresentar algum defeito cobrimos os custos de frete para devolução e reenvio. O prazo estipulado por lei para conserto ou envio de um novo produto é de até 30 dias, mas faremos em menor tempo de acordo com a disponibilidade.

Para troca de tamanho ou por outro produto os custos de frete para devolução e reenvio deverão ser pagos pelo cliente. Ou você poderá realizar a troca se vier em algum evento na Aldeia Outro Mundo. O produto a ser trocado deve estar nas mesma condições em que foi enviado.

Solicite a troca através do e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com .