PDV

Seu contato divulgado no site

Se você é um ponto de venda novo, preencha o formulário: goo.gl/forms/Hd6Jfyui1oPVUMSI3
Se você já é nosso ponto de venda, confira se seus dados estão corretos no site: aldeiaoutromundo.com.br/pontos-de-venda/
Caso necessite de alteração nos avise pelo e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com

Acompanhe o grupo do WhatsApp

Você será (ou já está) incluído no grupo do WhatsApp “Ingressos Aldeia Outro Mundo”.
É muito importante que você acompanhe o grupo pois passamos informações importantes por lá como avisos de viradas de lote por exemplo.
Você também pode usar o grupo para tirar suas dúvidas.
E se alguém perguntar algo que você sabe, pode responder pois isso irá ajudar a todos.

Seu cadastro na loja virtual

Para que a venda seja considerada sua, você deverá fazer as aquisições dos tickets em SUA conta na loja virtual.
Caso ainda não tenha uma conta é só fazer o cadastro do seu e-mail, senha  endereço em:  aldeiaoutromundo.com.br/minha-conta/
SE VOCÊ JÁ TINHA UM CADASTRO TERÁ QUE SE CADASTAR NOVAMENTE
As contas feitas antes do dia 11 de setembro de 2020 devem ser refeitas pois criamos uma loja virtual nova e não migramos as contas e pedidos antigos.
Se você precisar de algum ticket ou informação de pedidos feitos antes desta data é só pedir pelo e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com que temos as cópias dos e-mail e dados dos pedidos em planilhas.

Sua Comissão

Sua comissão é de 6,7% do valor do Ticket. É como se você tivesse vendido 15 ingressos e ganhado 1 de comissão. Assim você ganha sua comissão no ato da venda e proporcionalmente ao valor que vender.

Na loja virtual seu e-mail será ou está cadastrado para aplicar automaticamente o cupom de desconto PDV nas compras de Tickets de Festivais com as opções de pagamento via Boleto e Troca de Ticket. Assim sua comissão já será descontada e você paga pra Aldeia o valor descontado.

OBS: Não autorizamos que você use a forma de pagamento via Cartão de Crédito pois é muito inseguro solicitar dados do cartão do cliente para fazer pagamentos. Isto pode gerar problemas de contestação e podemos perder o dinheiro da venda. Por isso esta opção de pagamento não está habilitada para o fazer o desconto do cupom PDV . Caso você adquira Tickets ou produtos usando esta forma de pagamento com o cartão do cliente e perdermos a contestação desta compra, seu e-mail será inabilitado para descontar as comissões até que você nos ressarça este valor.

Sua Entrada pro Festival

Sua meta é vender pelo menos 15 Meias-Entradas para cada Festival, incluindo os Pacotes (exemplo: se comprou um Pacote Oz + Gaia será contabilizado 1 pro Oz e 1 pra Gaia).
Atingindo esta meta você deve nos solicitar pelo e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com a inclusão do seu nome como cortesia do Festival em nosso sistema.
Essa cortesia não é uma comissão… é o seu prêmio, como ponto de venda oficial que atingiu a meta.
Caso não tenha atingido a meta, podemos negociar sua entrada por um valor mais baixo do que o último lote dependendo da quantidade vendida.
Não damos sua entrada sem atingir a meta pois você já recebe a comissão por isso.

Primeiro informe ao seu cliente

Meia Entrada Solidária

Doe 2 Kg de alimentos não perecíveis ou R$10 na portaria do festival para ajudar as instituições de Lagoinha para ter o direito de usar a meia entrada.

Você também pode utilizar a meia entrada se tiver a carteirinha de estudante.

Desistência

Não pode transferir o ticket para outra pessoa.

Não devolvemos o pagamento após 7 dias da aprovação.

Pode trocar por outro Ticket (Entrada, Consumação, Vale-Compra etc) para o mesmo PARTICIPANTE ou por produtos físicos + frete até 15 dias antes do Festival que está desistindo.

No caso dos pacotes o prazo para troca é de 15 dias antes do primeiro Festival do Pacote. Não será trocado parte do Pacote, somente o pacote inteiro.

Leia as condições completas em aldeiaoutromundo.com.br/condicoes

Como adquirir os Tickets

1) Depois de informar ao seu cliente sobre a Meia Entrada e sobre as condições de desistência (Ver seção acima), receba o valor do Ticket do cliente.
2) Selecione o Festival ou Pacote desejado e adicione os dados de quantos participantes desejar  na opção MEIA ENTRADA. Após isso, clique em COMPRAR
3) Nos Dados de Faturamento devem ser o seus dados, não são os dados do cliente.
4) Verifique se o cupom PDV foi aplicado descontando a sua comissão.
5) Selecione a opção de pagamento via boleto bancário (Ver OBS sobre Cartão de crédito na seção acima Sua Comissão). Após você pagar o boleto o pedido é aprovado automaticamente em um dia útil e você receberá em seu e-mail os Tickets comprados. Caso não receba o e-mail você pode fazer o download no menu Minha Conta conta ou entrar em contato com a gente.
6) Os tickets comprados no mesmo pedido vão dentro do mesmo arquivo PDF, por isso recomendamos que não compre muitos tickets no mesmo pedido. Caso precise, veja na seção abaixo como Separar arquivo de Tickets comprados juntos.
ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por parcelamento de pacote de excursão + ingresso. O Ticket deverá ser pago no valor do lote que estiver sendo vendido na loja virtual. Esgotando o lote você tem até um dia útil para realizar o pagamento. Não reservamos Ticket para ser pago depois deste prazo.

Como fazer Troca de Ticket

Trocas de Tickets só podem ser feitas por outro Ticket no mesmo nome de PARTICIPANTE ou por Produtos físicos.

Primeiro faça os cálculos sem descontar o valor da comissão para saber quanto o cliente precisará te pagar ou terá de sobra da valor:

  • Se o cliente precisar pagar uma diferença, é só você descontar o valor da sua comissão (6,7%) sobre esta diferença para você pagar pra Aldeia.
  • Se houver sobra pro cliente poderá ser usada para comprar Consumação, Vale-compra, Produtos físicos etc.

Exemplos:

  • Troca de um ou mais Ticket(s) de valor MENOR que a nova compra:
    • Se quer trocar Mundo de Oz de R$420 pelo Pacote completo de R$1000, o cliente precisa te pagar:
      • R$1000 – R$420 = R$580
    • Sua comissão sobre essa diferença é:
      • R$580 x 6,7% = R$38,86
    • Você precisa pagar pra Aldeia:
      • R$580 – R$38,86 = R$541,14
    • Receba do cliente o valor de R$580
    • Então faça a compra do Pacote completo selecionando a forma de pagamento “Troca de Ticket. Mande o número do novo pedido, o ticket do Mundo de Oz e o comprovante de transferência ou depósito no valor de R$541,14 para o e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com para efetuarmos a troca.
  • Troca de um ou mais Ticket(s) de valor MAIOR que a nova compra:
    • Se o cliente tem Mundo de Oz de R$420 e Gaia de R$ 210, no total tem:
      • R$420 + R$210  = R$630
    • E quer trocar pelo Pacote Oz + Gaia de R$520, o cliente vai ter de sobra:
      • R$630 – R$520 =  R$110
    • Então faça a compra do Pacote Oz + Gaia e compre junto R$110 em Consumação de algum festival, Vale-Compra ou Produtos físicos selecionando a forma de pagamento “Troca de Ticket”. Mande o número do novo pedido, o ticket do Mundo de Oz e o da Gaia para o e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com para efetuarmos a troca.

OBS: Para troca do Adhana é necessário preencher o formulário de solicitação de troca pois os mesmos não foram adquiridos na loja virtual da Aldeia.

Solicitação de troca do Adhana

(Este formulário também está disponível na pagina do Adhana dentro do menu Festivais)

Separar arquivo de Tickets comprados juntos

Se foi comprado mais de um ticket no mesmo pedido, eles irão juntos no mesmo arquivo PDF.

Caso necessite separar os arquivos utilize a ferramenta online abaixo:

Dividir PDF

Depois de dividido vai ser baixado um arquivo compactado .zip .

Para descompactar baixe o WinZip ou use essa outra ferramenta online:

Descompactar .ZIP