Termos e condições da Pousada

  1. O check-in é a partir das 12:00 e o check-out é até às 16:00.
  2. Não há problema em realizar check-in após das 12h, pois a recepção funciona até as 23h.
  3. O hóspede reconhece a responsabilidade solidária por todos os serviços prestados até à liquidação total das contas.
  4. Aceitamos fumantes, entretanto existem determinadas áreas da pousada, como área externa onde é possível fumar sem problemas. É proibido fumar nos quartos e nos corredores de acesso.
  5. Os hóspedes serão responsabilizados por qualquer perda ou dano aos quartos por eles próprios, seus amigos ou qualquer pessoa por quem sejam responsáveis.
  6. A gerência da pousada não é responsável por seus pertences pessoais e objetos de valor como dinheiro, joias ou quaisquer outros objetos de valor deixados pelos hóspedes nos quartos.
  7. Independentemente das instruções de cobrança, reconheço que sou pessoalmente responsável pelo pagamento de todas as despesas incorridas por mim durante a minha estadia.
  8. Pagamentos feitos antecipadamente só são reembolsáveis se for solicitado até 7 dias após o pagamento (de acordo com artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor) através do e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com.
  9. Solicitações enviadas com menos de 5 dias antes da data do check-in (entrada) serão desconsideradas, sem possibilidade de qualquer ressarcimento, mesmo nos mais diversos casos de qualquer fatalidade.
  10. DESISTÊNCIA APÓS ENTRADA: Após a ocupação do quarto, não haverá absolutamente nenhuma forma ou possibilidade de devolução, descontos, compensações ou qualquer outro tipo de ressarcimento, a qualquer título, nem mesmo parcial.
  11. “NO SHOW” (Não comparecimento): Desistência, ou cancelamento fora dos prazos acima estipulados (“no show”) . O não comparecimento, sem comunicação prévia (conforme orientações regras dos itens acima) implicará no cancelamento imediato da reserva, sem possibilidade de remanejamento de datas e/ou ressarcimento de valores depositados.
  12. ALTERAÇÕES DE DATAS: Para maior comodidade e tranquilidade dos hóspedes, todas as reservas poderão ser alteradas, uma vez, em até 5 dias antes do check-in (chegada). Estas solicitações serão acatadas a partir do e-mail aldeiaoutromundo@gmail.com com a nova data pretendida, desde que a solicitação seja formalizada e se houver disponibilidade da Pousada para a mudança. 
  13. Importante: As diárias são produtos “perecíveis”, e como tal, não podem ser “estocadas” para uso futuro. Seja responsável.

Tenha uma ótima estadia!
Sem mais, agradecemos a preferencia.